2021年9月2日読了時間: 5分

ケレタロのマリオットグループに取材！：日本人の皆様が快適に過ごしていただけるよう、いつでもお待ちしております！

更新日：2021年9月28日

Hola! 今回はケレタロのマリオットグループ（Courtyard Marriott, AC, Fairfield Inn）をCourtyard MarriottのSales DirectorのSusanaさんにご紹介いただきました。ビジネスだけでなく、観光としても近年日本や他都市から滞在することが多いケレタロ。そんなケレタロにマリオットグループは3件のホテルがありますが、3件の違いや日本人向けのサービス、コロナウイルス感染予防対策についてお話いただきました。

ケレタロにはマリオットグループのホテルが3件あります。それぞれの特徴について教えてください。

ケレタロにはマリオットグループのホテルがCourtyard by Mariott Queretaro、Fairfield Inn & Suites Querétaro Juriquilla、AC Hotel by Marriott Queretaro Anteaの3件あります。

Courtyard by Marriott Queretaro

ケレタロの中心部に位置しているCourtyard by Marriott Queretaroは、ケレタロのセントロなど各観光地へのアクセスに優れています。スタンダードルーム150部屋、スイートルームが6部屋で、部屋からはケレタロの景色を眺めることができます。館内設備はレストラン、バー、ミニショップ、ジムがあります。

Fairfield Inn & Suites Querétaro Juriquilla

ケレタロのUptown Juriquilla内にあるFairfied Inn & Suites Queretaroは、長期滞在者の方に向いています。ショッピングモールにはレストランやスーパー（Walmart, Sam's Club）もあり、日用品の買い物に便利です。また、コインランドリー（洗濯機と乾燥機）も館内にあり、ご自由にご利用いただけます。朝食はすべての宿泊に含まれています（レストランは朝のみ営業）。部屋はシンプルなデザインで、スタンダードルームが110部屋、スイートルームが24部屋あります。

AC Hotel by Marriott Queretaro Antea

ケレタロで一番ラグジュアリーなショッピングモール、Anteaの目の前にあるAC Hotel by Marriott Queretaro Anteaは、都会的でモダンなデザインのホテルです。Anteaでショッピングを楽しみたい方には絶好のロケーションです。レストラン（朝食のみ）屋外バー、屋内プールとジム（予約制）、レストランがあります。部屋はスタンダードルームが157部屋、コーナールームが8部屋、スイートルームが5部屋です。

WiFiと駐車場

3件ともWiFi、駐車場は無料です。

ケレタロ国際空港へのアクセス

※ケレタロ空港からは、どのホテルも25～35分かかります。空港行の無料シャトルバスはありませんが、フロントの方に事前にご相談いただければ、タクシーの手配をしていただけます。

安心して旅行を楽しんでいただくための取り組みとして、マリオットグループが行っていることをご紹介ください。

どのホテルでも共通して行っていることは、次の通りです。

入口の消毒、訪問者・宿泊者の検温・手指の消毒
館内（お部屋の中以外）はマスクの着用の義務付け
1.5mのソーシャルディスタンスを確保
レセプションにアクリル板を設置、使い捨てのボールペンや使用済みの部屋の鍵の回収BOXの設置、スマートフォンなどを消毒する機械の設置（写真、Courtyardのみ）

ルームサービスやレストランのメニューのQRコード化
カトラリー類を個包装にして提供
お部屋の消毒
（AC Hotelのみ）Marriott Bonvoy会員は、アプリ内でルームキーを使用できる（CourtyardとFairfieldにも年内導入予定）

また、ケレタロ州のコロナウイルス感染状況に遵守し、レストランの営業時間やジム・プールの利用制限を決めています。最新の情報はホテルに直接お問い合わせください。

日本人のお客様向けがマリオットグループをチョイスしたくなるサービスなどはありますか。

3軒ともお部屋のテレビでNHK Worldを視聴することができます。シャワートイレや日本食の朝ごはんの提供はしておりませんが、こちらも検討していきたいです。

Marriott Bonvoyプログラムはどのような会員制度ですか？

Marriott Bonvoyは世界中のMarriottグループでの宿泊でポイントを貯める／使うことができるプログラムです。会員向けに安く泊まることができる宿泊プランも提供しています。また、先ほども触れたお部屋へのルームキーも会員向けのサービスになっております。Bonvoyのアプリをスマートフォンにインストールし会員登録をし、ご宿泊の予約をしていただくだけで会員費などはかかりません。とても便利なアプリですので、是非インストールしてご利用ください。

ルームキーのアプリ内でのイメージ

最後に、日本人の読者の方にメッセージをお願いします

ケレタロにはビジネスでいらっしゃる日本人の方がここ数年増えてきており、それに合わせて私たちマリオットグループも、皆様がメキシコで快適に過ごせるような取り組みをしていきます。ケレタロだけでなくグアナファト州、アグアスカリエンテス州、サン・ルイス・ポトシ州といったバヒオ地区、メキシコシティやカンクンなどにもマリオットグループのホテルはありますので、ご旅行の計画を立てるときには是非、マリオットグループのホテルをご利用いただけるととても嬉しく思います。

出張先や旅行先の滞在でホテル選びはとても重要なポイント。特にコロナウイルスのパンデミック下においては、これまで以上に感染症対策がしっかりしているかなど気になることが沢山あります。お部屋や施設の消毒やメニューのQRコード化などの取り組み、ケレタロ州政府の対策を遵守していることを実際にお聞きして、これならば安心して過ごすことができると思いました。

ケレタロに3軒あるマリオットグループは3とも宿泊客のニーズに合わせているのも特徴的で、Courtyard は短期出張者、Fairfieldは長期出張者、ACは観光・ショッピング客向けと使いこないしていくことができそうです。そしてMarriott Bonvoyでたまったポイントは、カンクンやリゾート地で・・・なんていう利用方法もいいですね！